Política de privacidad

Texto de ejemplo de un negocio ficticio. Antes de publicar, el cliente o su asesor legal deben revisarlo y adaptarlo a los tratamientos reales.

Responsable del tratamiento

Llave Norte Gestión de Alquileres S.L., NIF B00000000, Alameda de Urquijo 00, bajo, 48011 Bilbao. Correo: hola@llavenorte.eus.

Qué datos tratamos y para qué

Origen	Datos	Finalidad
Formulario de valoración	Nombre, apellidos, teléfono, correo, dirección y características del piso	Preparar y enviarte la valoración de renta
Formulario de incidencias	Nombre, teléfono, correo, dirección del piso y descripción de la avería	Gestionar la avería con el técnico y avisarte
Formulario de contacto, correo o teléfono	Los que nos facilites	Responder a tu solicitud
Propietarios	Identificación, datos del piso, cuenta bancaria y los del contrato de gestión	Prestar el servicio de gestión del alquiler y cumplir las obligaciones legales
Inquilinos	Identificación, datos laborales y de solvencia, contrato y pagos	Estudiar la solicitud, formalizar el contrato y gestionar el alquiler

No incluyas más datos de los necesarios en los formularios. Los documentos de solvencia (nóminas, contrato de trabajo) se piden después, en la fase de selección, y solo para esa finalidad.

Base legal

• Para responder a tu solicitud: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
• Para prestar el servicio: la ejecución del contrato de gestión o de arrendamiento.
• Para el depósito de la fianza, la contabilidad y las obligaciones fiscales: el cumplimiento de obligaciones legales.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de una solicitud que no llega a convertirse en contrato se borran al año. Los de propietarios e inquilinos, mientras dure la relación y después durante los plazos que fijan la ley fiscal y la normativa de arrendamientos. Los documentos de solvencia de quien no firma se borran al cerrar la selección.

A quién los comunicamos

Solo a quien sea necesario para prestar el servicio: el propietario y el inquilino entre sí en lo que afecta al contrato, los técnicos que acuden a una avería, el Gobierno Vasco para el depósito de la fianza, las entidades financieras y las aseguradoras (por ejemplo, la del seguro de impago) cuando corresponda, y los proveedores que nos prestan servicios técnicos, con contrato de encargo de tratamiento y servidores en la Unión Europea.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@llavenorte.eus con una copia de tu documento de identidad. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).